Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Abel Garfias Zetina, con domicilio en Calle Francisco Villa #105 L2, Colonia Las Granjas, Cuernavaca, Morelos, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de Appzona (appzona.mx), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para asuntos de privacidad: contacto@appzona.mx.

2. Datos que recabamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada) o, si eliges Google, el nombre, correo y foto de perfil que Google nos comparte.
• Organización: nombre del negocio, logotipo, datos de contacto y demás información que capturas para tu sitio público.
• Operación: propiedades, fotografías, documentos, clientes y prospectos, actividades, mensajes y datos de rentas que tú o tu equipo cargan en la plataforma.
• Suscripción: estado del plan y referencias de pago. Los datos de tarjeta los procesa directamente Stripe; Appzona no los almacena.
• Uso técnico: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y tu organización, y permitirte iniciar sesión.
• Prestar las funciones contratadas: inventario, clientes, pipeline, fichas, rentas, bolsa y sitio público.
• Procesar la suscripción y los cobros del plan contratado.
• Brindar soporte, enviar avisos del servicio y atender solicitudes.
• Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir fraude o uso indebido.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Datos de los clientes de tu inmobiliaria

Cuando una inmobiliaria captura datos de sus propios clientes, prospectos o propietarios, esa inmobiliaria es la responsable de esos datos y debe contar con su propio aviso de privacidad. Appzona actúa como proveedor que los almacena y procesa únicamente para prestar el servicio, con instrucciones de la inmobiliaria.

5. Con quién compartimos datos

Para operar el servicio utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta de Appzona:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel: alojamiento y entrega de la aplicación.
• Stripe: procesamiento de pagos y suscripciones.
• Google: inicio de sesión, si eliges esa opción.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México. Solo compartimos datos con otros terceros cuando la ley lo exija o con tu consentimiento.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escribe a contacto@appzona.mx indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y la solicitud concreta. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger la cuenta. No usamos cookies de publicidad.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables, como cifrado en tránsito, control de acceso por organización y respaldos, para proteger tu información.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.